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RECLAMOS POR COMPAÑÍA DE SEGUROS

Ayuda con reclamos de seguro con Universal Property

Reclamos de unidades de condominio y viviendas en Florida. Llame a Homeland antes de llamar a Universal.

Donde esté en Florida, vamos a su casa. Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad en pocas horas — no tiene que ir a una oficina. Al servicio de dueños de propiedades en Florida desde 2006, en español y en inglés. Nueva Jersey: en todo el estado.

Respuesta corta: Universal Property & Casualty Insurance Company es la segunda aseguradora residencial más grande de Florida y, por mucho, la mayor aseguradora de unidades de condominio (HO-6), con aproximadamente 3 de cada 10 pólizas de unidad de condominio en Florida. Es parte de Universal Insurance Holdings (NYSE: UVE).

Última revisión: octubre de 2026

Antes de llamar a Universal, llame a Homeland. El primer reporte de una pérdida marca todo el reclamo. Revisamos su póliza, documentamos los daños y le damos a Universal el aviso del reclamo por escrito en su nombre. Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

¿Cómo podemos ayudarle a recuperarse o a prepararse?

Universal no es UPC. A United Property & Casualty (UPC) se le ordenó la liquidación en febrero de 2023 y sus reclamos pasaron a FIGA. Universal Property & Casualty es una compañía diferente y está activa. Vea aseguradoras en quiebra y FIGA.

Universal Property en Florida, en cifras

Al 31 de julio de 2026, Universal Property reportó 582,637 pólizas residenciales vigentes en Florida, el puesto n.º 2 entre las 163 compañías del informe de julio de 2026 de la OIR por número de pólizas residenciales: 280,283 de unidad de condominio (HO-6), 236,100 de propietario de vivienda, 54,301 de líneas aliadas (allied lines), 11,908 de inquilino y 45 de vivienda de alquiler (DP). Reportó 4,034 reclamos nuevos abiertos en julio de 2026.

En julio de 2026, Universal Property reportó 4,034 reclamos abiertos y 4,218 cerrados; 1,785 reclamos seguían pendientes al cierre del mes, y tenía 214 demandas abiertas. Ese mes, los asegurados o la compañía pidieron mediación en 234 reclamos y tasación (appraisal) en 49 reclamos.

Pólizas residenciales vigentes de Universal Property en Florida por tipo de póliza, al 31 de julio de 2026. Fuente: Informe mensual de inteligencia de mercado de la OIR de Florida
Pólizas residenciales vigentes de Universal Property en Florida por tipo de póliza, al 31 de julio de 2026. Fuente: Informe mensual de inteligencia de mercado de la OIR de Florida

Fuente: Oficina de Regulación de Seguros de Florida, Informe mensual de inteligencia de mercado, julio de 2026. Las cifras son reportes de las compañías que la OIR publica sin auditar.

Universal Property comparada con el mercado de Florida

Reclamos nuevos abiertos
6.9 · Universal Property
4.3 · Florida
Reclamos aún abiertos al cierre del mes
3.1 · Universal Property
8.8 · Florida
Pólizas nuevas
19.9 · Universal Property
25.4 · Florida
Pólizas canceladas
9.6 · Universal Property
20.1 · Florida
Pólizas no renovadas
4.7 · Universal Property
5.0 · Florida
Demandas presentadas
0.8 · Universal Property
0.2 · Florida

Por cada 1,000 pólizas vigentes, julio de 2026. Universal Property: 582,637 pólizas residenciales en Florida; Florida: las 163 compañías del reporte, 7,717,729 pólizas. Fuente: Florida OIR, reporte mensual MIR, julio de 2026 (datos de las compañías, no auditados por la OIR). Un solo mes de datos; un mes puede cambiar mucho después de una tormenta.

¿Preguntas sobre un reclamo con esta aseguradora? Llame primero a Homeland: (305) 783-3777, 24/7.

Antes de llamar a Universal

Llámenos primero, para que leamos su póliza completa y le demos a Universal el aviso por escrito con los hechos y las fotos que respaldan el reclamo. Mientras tanto, tome fotos de todo antes de botar nada, haga solo las reparaciones que eviten más daño, y no dé ninguna declaración ni firme nada. Vea las primeras 24 horas después de un daño a la propiedad.

Sus plazos y los de Universal, en Florida

Dé aviso dentro de 1 año desde la fecha de la pérdida (18 meses para un reclamo suplementario); nosotros lo damos por usted. La aseguradora debe acusar recibo del reclamo dentro de 7 días y pagar o negar dentro de 60 días desde el aviso, salvo factores fuera de su control (Est. de Fla. §§627.70132, 627.70131). Vea todos los plazos de reclamos en Florida y Nueva Jersey.

Dónde los reclamos con Universal suelen necesitar ayuda

Con más pólizas de unidad de condominio que cualquier otra aseguradora de Florida, muchos reclamos con Universal son pérdidas por agua en condominios: una filtración desde la unidad de arriba, la rotura de una tubería común o una filtración del techo hacia la unidad. Quién paga depende de la regla de Florida sobre la póliza maestra (§718.111(11)) y de su HO-6. Vea póliza maestra vs. HO-6. El sublímite de $10,000 por daños de agua en algunas pólizas de Florida es otro problema frecuente: cómo funciona.

Cómo le ayuda Homeland con su reclamo con Universal

Le representamos a usted, no a la compañía de seguros. Leemos su póliza, documentamos la pérdida, preparamos un estimado detallado partida por partida y manejamos el reclamo con los ajustadores de Universal de principio a fin, en español o en inglés. Si Universal ya pagó o negó el reclamo, suba la carta o el estimado a Revisión de Reclamo para una primera lectura gratuita.

Llame 24/7: Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

Preguntas frecuentes

¿Debo llamar primero a Universal?
Llámenos primero. Revisamos su póliza y los daños, y luego le damos a Universal el aviso del reclamo por escrito, para que el reclamo comience con los hechos que lo respaldan.
¿Universal Property es lo mismo que UPC?
No. El tribunal ordenó la liquidación de United Property & Casualty (UPC) el 27 de febrero de 2023. Universal Property & Casualty es otra aseguradora, y sigue activa.
¿Universal asegura más unidades de condominio en Florida que cualquier otra compañía?
Sí, por número de pólizas. Al 31 de julio de 2026, Universal Property & Casualty reportó 280,283 pólizas de unidad de condominio (HO-6) en Florida, cerca de 3 de cada 10 pólizas de unidad de condominio reportadas a la Oficina de Regulación de Seguros de Florida (OIR). En un reclamo de condominio, la póliza maestra de la asociación y su HO-6 pagan cada una una parte distinta de la pérdida.
¿Mi póliza de condominio de Universal paga los daños causados desde la unidad de arriba?
Depende de qué se dañó y de dónde vino el agua. Los acabados dentro de su unidad normalmente le corresponden a su HO-6; el edificio tal como se instaló originalmente le corresponde a la asociación. Llámenos y leeremos ambas pólizas.

Fuentes: Oficina de Regulación de Seguros de Florida, Informe mensual de inteligencia de mercado, julio de 2026; Estatutos de Florida, §627.70131; Estatutos de Florida, §627.70132.

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Homeland Public Adjusters no está afiliada a ninguna compañía de seguros mencionada en esta página, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Los nombres de las compañías se usan solo para identificar a la aseguradora. Esta página es información general, no asesoría legal.

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Llame primero a Homeland

Suba fotos de los daños, su póliza, o una carta o estimado que ya recibió. Un ajustador público con licencia lo revisa gratis y le devuelve la llamada de inmediato. Si usted no cobra, no cobramos.

O llame 24/7: (305) 783-3777 Florida · (732) 517-3777 Nueva Jersey. Hablamos español.

Verifique a Homeland

Verifíquenos antes de contratar a cualquiera. Cada licencia de abajo lleva a su registro público en el buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros de Florida.

  • Atiende toda Florida: Sí — cada ciudad y cada condado. Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad en pocas horas — no tiene que ir a una oficina. Llame al (305) 783-3777, 24/7.
  • Homeland Public Adjusters Corporation: licencia de firma de ajuste público en Florida W818638 · licencia de firma de ajustadores públicos en Nueva Jersey 3003982360
  • Yeni Martinez, Presidenta: licencia de ajustadora pública de Florida P103370 (con licencia desde 2007) · Nueva Jersey 3003714097 · ajustadora principal designada
  • Alberto Enriquez: Ajustador público sénior con licencia, Florida P112658
  • Yisel Dieguez: Ajustadora pública con licencia y estimadora en Xactimate, Florida W873884 · Nueva Jersey 3003714335
  • Nelson Avila: licencia de ajustador público de Florida G332385 · contratista certificado de Florida CRC1331322 · tasador y umpire de seguros de propiedad
  • Quejas y reputación: 5.0★ en Google · acreditada por el BBB, calificación A+
  • Desde 2006: Homeland Public Adjusters, Corp. se constituyó en Florida el 11 de diciembre de 2006. Nuestra presidenta, Yeni Martinez, tiene la licencia de ajustadora pública de Florida P103370 desde 2007. Cuando Florida empezó a exigir que las firmas de ajuste tuvieran su propia licencia (una ley de 2021, el proyecto de ley 1598 del Senado; el DFS empezó a licenciar firmas de ajuste en noviembre de 2021), Homeland recibió la licencia de firma W818638 el 11 de enero de 2022. El 10 de noviembre de 2026, Homeland pasó a ser una empresa acreditada por el BBB (BBB Serving Southeast Florida & the Caribbean), con calificación A+. El nombramiento de cada ajustador con Homeland aparece en el registro del DFS de ese ajustador.
  • Español e inglés. Oficina: 8004 NW 154th Street, Suite 609, Miami Lakes, FL 33016 (visitas con cita). Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777, 24/7.
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