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RECLAMOS POR COMPAÑÍA DE SEGUROS

Ayuda con reclamos de seguro con Travelers

Reclamos de vivienda en Nueva Jersey. Llame a Homeland antes de llamar a Travelers.

Respuesta corta: Travelers era el quinto grupo asegurador de vivienda más grande de Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, con el 6.12% de las pólizas de propietario de vivienda vigentes, según el Departamento de Banca y Seguros. Sus pólizas de vivienda en Nueva Jersey las emiten St. Paul Protective Insurance Company y Fidelity and Guaranty Insurance Underwriters, y Travelers vende principalmente a través de agentes de seguros independientes.

Última revisión: octubre de 2026

Antes de llamar a Travelers, llame a Homeland. El primer reporte de una pérdida marca todo el reclamo. Revisamos su póliza, documentamos los daños y le damos a Travelers el aviso del reclamo por escrito en su nombre. Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

¿Cómo podemos ayudarle a recuperarse?

Travelers en Nueva Jersey

Travelers tenía el 6.12% de las pólizas de propietario de vivienda vigentes en Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, el puesto n.º 5 en el estado, según la encuesta del mercado de seguros de vivienda (Homeowners Market Survey) del Departamento de Banca y Seguros de Nueva Jersey.

Principales grupos aseguradores de vivienda de Nueva Jersey por participación en pólizas vigentes, 31 de diciembre de 2025. Fuente: encuesta del mercado de seguros de vivienda del DOBI de NJ
Principales grupos aseguradores de vivienda de Nueva Jersey por participación en pólizas vigentes, 31 de diciembre de 2025. Fuente: encuesta del mercado de seguros de vivienda del DOBI de NJ

Qué compañía de Travelers aparece en su póliza

La compañía que debe pagar su reclamo es la que aparece en su página de declaraciones. Estas son las compañías del grupo que emitían pólizas de vivienda en Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, según el Departamento de Banca y Seguros:

Compañía en la página de declaracionesPólizas de vivienda vigentes en NJ (31/12/2025)
St. Paul Protective Insurance Company122,143 (4.03%)
Fidelity and Guaranty Insurance Underwriters63,423 (2.09%); no acepta negocios nuevos, según el DOBI

Antes de llamar a Travelers

Llámenos primero. Leemos su póliza y luego reportamos el reclamo a Travelers por escrito, con los hechos y las fotos que lo respaldan.
Antes de botar cualquier cosa, tome fotos y video de cada cuarto, del techo y del exterior, y guarde los artículos dañados. Haga solo las reparaciones necesarias para evitar más daños y guarde todos los recibos.
Hable con nosotros antes de dar una declaración o firmar cualquier cosa, ya venga de la compañía de seguros o de un contratista.
Obtenemos la póliza completa, no solo la página de declaraciones, porque los endosos y las exclusiones deciden el reclamo.

Sus plazos y los de Travelers, en Nueva Jersey

La aseguradora comienza a investigar dentro de los 10 días hábiles siguientes a recibir el aviso del reclamo (N.J.A.C. 11:2-17.7(a)).
Paga un reclamo propio dentro de los 30 días calendario siguientes a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas; si necesita más tiempo, debe explicarle por escrito por qué y ponerle al día cada 45 días (N.J.A.C. 11:2-17.7(c) y (e)).
Su póliza fija el plazo para dar aviso de la pérdida y para demandar, así que llámenos sin demora; leemos la sección de condiciones y damos el aviso a tiempo.

Dónde los reclamos con Travelers suelen necesitar ayuda

Los reclamos de vivienda en Nueva Jersey suelen ser pérdidas de invierno y de agua: tuberías congeladas y reventadas, represas de hielo, daños al techo por el peso de la nieve, y daños por viento y árboles caídos en nor’easters y tormentas costeras. Vea represas de hielo, tuberías congeladas y peso de la nieve y reclamos por tormentas de invierno.

Cómo le ayuda Homeland con su reclamo con Travelers

Le representamos a usted, no a la compañía de seguros. Leemos su póliza, documentamos la pérdida, preparamos un estimado detallado partida por partida y manejamos el reclamo con los ajustadores de Travelers de principio a fin, en español o en inglés. Si Travelers ya pagó o negó el reclamo, suba la carta o el estimado a Revisión de Reclamo para una primera lectura gratuita.

Llame 24/7: Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

Preguntas frecuentes

¿St. Paul Protective es lo mismo que Travelers?
St. Paul Protective Insurance Company es una compañía de Travelers. Emitía la mayoría de las pólizas de vivienda del grupo Travelers en Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, según el DOBI.
¿Cuánto tiempo tiene Travelers para pagar mi reclamo en Nueva Jersey?
Según N.J.A.C. 11:2-17.7, un reclamo propio se paga dentro de los 30 días calendario siguientes a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas; si la aseguradora necesita más tiempo, debe explicar por qué por escrito y ponerle al día cada 45 días.
¿Debo llamar primero a Travelers?
Llámenos primero. Revisamos su póliza y los daños, y luego le damos a Travelers el aviso del reclamo por escrito, para que el reclamo comience con los hechos que lo respaldan.
¿Homeland tiene licencia en Nueva Jersey?
Sí. Homeland Public Adjusters tiene licencia de firma de ajuste público en Nueva Jersey, número 3003982360.

Fuentes: N.J.A.C. 11:2-17.7; Encuesta del mercado de seguros de vivienda del DOBI de NJ, 31/12/2025.

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Homeland Public Adjusters no está afiliada a ninguna compañía de seguros mencionada en esta página, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Los nombres de las compañías se usan solo para identificar a la aseguradora. Esta página es información general, no asesoría legal.

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