Mujer hablando por teléfono mientras sostiene un balde con agua durante una fuga en su apartamento
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¿No tiene seguro propio? Reclamos por daños de terceros

Un árbol muerto de la casa de al lado, una inundación causada por un contratista, un incendio que se propagó desde un vecino. Usted no tiene seguro de propiedad, pero la persona que lo causó tiene seguro de responsabilidad civil. Ese reclamo es esta página.

¿No tiene seguro y otra persona dañó su propiedad en cualquier parte de Florida? Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad en pocas horas — no tiene que ir a una oficina.

Algunos resultados de Homeland en reclamos como este

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Cada reclamo es diferente. Los resultados dependen de cada pérdida y póliza; los resultados pasados no garantizan un resultado futuro.

Las cantidades son pagos de seguro obtenidos en cada reclamo, antes de los honorarios de Homeland y otros costos, redondeados al dólar más cercano. Se omiten los nombres de los clientes por privacidad.

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Su vecino ignoró un árbol muerto y este cayó sobre su techo. La cuadrilla de un contratista inundó su unidad. Un incendio en la casa de al lado se extendió hasta su pared. Usted no tiene seguro de propiedad propio, pero la persona que causó el daño tiene seguro de responsabilidad civil, y esa aseguradora puede deberle por su pérdida. Homeland Public Adjusters atiende estos reclamos por daños a la propiedad de terceros para propietarios sin seguro en Florida. Si un auto chocó contra su casa y usted sí tiene una póliza, comience por nuestra página de Impacto de vehículo; si no tiene póliza, está en el lugar correcto.

A QUIÉN LLAMAREnglishEspañol

Si necesita ayuda con daños a su propiedad que causó otra persona cuando usted no tiene seguro propio en Florida, Homeland Public Adjusters atiende exactamente este tipo de reclamo. Homeland es una firma de ajuste público con licencia (Florida W818638) con 20 años en la industria (desde 2006) y una red de expertos en Florida y Nueva Jersey lista para atender cualquier pérdida. En Florida vamos a donde usted esté en pocas horas. Llame al (305) 783-3777 (Florida), 24/7, en español o en inglés.

Última revisión: octubre de 2026

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FLORIDA

Reclamos por daños de terceros sin seguro en Florida

Cuando un conductor, un vecino, un contratista o un negocio daña su propiedad y la parte responsable tiene seguro de responsabilidad civil, usted puede presentar un reclamo contra ese seguro, tenga o no una póliza propia. Homeland Public Adjusters documenta los daños, identifica a la aseguradora de la parte responsable y presenta su reclamo por daños a la propiedad. Este servicio está disponible en Florida.

NUEVA JERSEY
Vehículo estrellado contra el frente de un edificio, con la pared y la vidriera destruidas
Cuando el vehículo o el contratista de otra persona daña su propiedad y usted no tiene cobertura, el reclamo va contra la póliza de ellos: un proceso distinto con el mismo estándar de documentación.

No disponible en Nueva Jersey

Los reclamos de terceros contra el seguro de otra parte son un servicio de Florida. En Nueva Jersey, Homeland maneja reclamos bajo su propio seguro de propiedad: huracán y tormenta, inundación, incendio, agua, robo, negocios, asociaciones, inquilinos, y reclamos denegados o pagados de menos. Si está en Nueva Jersey y no está seguro de cuál aplica, llámenos.

¿Qué es un reclamo de terceros?

Un reclamo de primera parte es un reclamo bajo su propio seguro. Un reclamo de tercero es un reclamo contra el seguro de responsabilidad civil de otra persona por daños que esa persona causó. Si el árbol muerto de un vecino cae sobre su techo, un contratista inunda su unidad o un conductor choca contra su casa, la aseguradora de responsabilidad civil de la parte culpable puede deberle por los daños a su propiedad. La culpa importa: un árbol sano que cayó en una tormenta no es culpa de nadie, y los tribunales de Florida han sostenido que un propietario de terreno no es responsable por daños de vegetación natural sana; un árbol muerto sobre el que el dueño fue advertido es un caso distinto.

Esto es una buena opción si no tiene seguro de propiedad, si su póliza no cubre la pérdida, o si prefiere reclamar a la parte responsable en lugar de usar su propia póliza y pagar un deducible. Homeland le representa en el reclamo por daños a la propiedad y trabaja para usted, no para ninguna compañía de seguros.

Árbol arrancado de raíz caído sobre el frente de una casa de Nueva Jersey tras un vendaval, con cinta de precaución en el jardín

¿No tiene seguro de vivienda? Otra persona dañó su casa. Igual puede reclamarle a su seguro.

En Florida, un dueño sin seguro igual puede cobrar cuando un conductor, vecino o contratista asegurado causó el daño: el reclamo va contra el seguro de responsabilidad de la otra parte. La ley de ajustadores públicos de Florida incluye expresamente actuar por un reclamante tercero (Fla. Stat. §626.854(1)), y solo un abogado o un ajustador público con licencia puede negociar ese reclamo a cambio de pago (626.854(20)).

  1. Identifique la aseguradora de la otra parte. El informe del choque, el certificado de seguro del contratista o la aseguradora de vivienda del vecino.
  2. Documente el daño ya. Fotos, video y medidas antes de reparar, más cómo estaba la propiedad antes.
  3. Consiga un estimado completo de reparación. Un estimado línea por línea, no una cotización rápida, para que no falte nada.
  4. Deje que Homeland presente y negocie el reclamo. Nosotros tratamos con el ajustador de responsabilidad por usted, en español o en inglés.

Las lesiones son un reclamo aparte para un abogado: en Florida, los ajustadores públicos no pueden manejar lesiones corporales ni dar asesoría legal (626.854(3)). Una demanda por negligencia en Florida por lo general se debe presentar dentro de 2 años (Fla. Stat. §95.11(5)(a)); hable con un abogado sobre los plazos que le aplican.

De qué depende este reclamo

La parte responsable debe tener seguro. Un reclamo de terceros lo paga el seguro de responsabilidad civil de la parte responsable, por lo que solo funciona si hay cobertura contra la cual reclamar. Los límites importan. Lo máximo que paga una aseguradora lo fijan los límites de la póliza de esa parte, y a menudo usted no los conoce al principio, por lo que trabajamos para confirmar temprano la aseguradora y la cobertura. Es una negociación con la aseguradora de la otra parte, no un reclamo bajo su propia póliza, y el resultado depende de los hechos, la evidencia y la cobertura. Homeland maneja únicamente daños a la propiedad y no maneja reclamos por lesiones corporales, muerte u otras lesiones.

Situaciones comunes de daños a la propiedad por terceros

Un vehículo choca contra su casa, cerca, portón, muro o garaje, y usted no tiene póliza de propiedad (propietarios con póliza: vea Reclamos por impacto de vehículo).
Un auto estacionado o pertenencias dañados en un choque.
El árbol de un vecino cae sobre su propiedad.
El agua de la unidad de un vecino daña su unidad y sus pertenencias.
El trabajo de un contratista daña su propiedad.
El incendio de un vecino se extiende a su propiedad.
Un negocio o su vehículo daña su propiedad.
Un choque con fuga con un conductor identificado y asegurado.

Qué hacer después de que alguien más dañe su propiedad

1
Póngase a salvo: Manténgase alejado de estructuras inestables, cables caídos y agua. Llame al 911 en cualquier emergencia.
2
Llame a la policía o a los bomberos: Obtenga un informe y conserve el número del informe.
3
Obtenga los datos de la otra parte: Nombre, dirección, teléfono, vehículo y placa, y su compañía de seguros y número de póliza si puede.
4
Fotografíe todo: Tome fotos y videos de los daños, la causa y la escena antes de que algo se mueva o se repare.
5
Proteja su propiedad: Haga reparaciones temporales razonables para evitar más daños y guarde todos los recibos.
6
Escriba lo que ocurrió: Fecha, hora, quiénes estaban presentes y lo que vio, mientras lo recuerda bien.
7
Tenga cuidado con las declaraciones: No firme nada ni dé una declaración grabada a la aseguradora de la otra parte antes de haber hablado con nosotros.
8
Obtenga estimados: Reúna estimados de reparación, facturas y registros de lo que gastó.
9
Solicite su información de seguro: Homeland le pide por escrito a la aseguradora de la otra parte que divulgue su cobertura, como se explica a continuación.
10
Llame a Homeland: Revisamos con usted los hechos, los daños y lo que se sabe del seguro de la otra parte, y le explicamos sus opciones.

Cómo maneja Homeland un reclamo de terceros

Primero confirmar el seguro: Identificamos a la parte responsable y a su aseguradora antes de abrir un reclamo.
Documentar los daños: Inspeccionamos y fotografiamos la pérdida y organizamos informes, registros y facturas.
Estimar el costo de reparación: Preparamos un estimado detallado de los daños a la propiedad.
Presentar el reclamo: Enviamos el reclamo y los documentos de respaldo a la aseguradora de la parte responsable.
Negociar los daños a la propiedad: Nos comunicamos con la aseguradora y sus ajustadores en su nombre.
Solo daños a la propiedad: No manejamos lesiones corporales, muerte ni daños no económicos, y no damos asesoría legal.
Representación exclusiva del asegurado: Trabajamos para el propietario.
Si usted no cobra, no cobramos.
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En un reclamo de terceros usted tiene que demostrar cómo era la propiedad antes de que alguien más la dañara. La app gratuita de Adjuster Advantage le ayuda a conservar ese registro con fechas en un solo lugar.

Safety Vault™
Fotos y documentos de su propiedad con fecha, en un solo lugar.
Policy Scan™
Un ajustador con licencia de Homeland le explica su póliza en palabras sencillas.
Damage Guide™
La seguridad primero, cómo documentar y cómo funciona el seguro.
Lifeline Card™
Cierres de servicios y contactos de emergencia, disponibles sin conexión.
Renewal Radar™
Vea qué cambió de un año de la póliza al siguiente.
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Las juntas directivas y los administradores también pueden unirse. AA Associations les ofrece la póliza maestra explicada en palabras sencillas, un registro fechado del edificio, recordatorios y Building Storm Check-in. Por ahora, para asociaciones de Florida.

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Unirse a Adjuster Advantage es gratis y no crea un contrato ni un acuerdo con Homeland Public Adjusters para ningún reclamo. Los servicios de ajuste público requieren un acuerdo escrito por separado.

Plazos y reglas que debe conocer

Florida. Una demanda basada en negligencia debe presentarse dentro de 2 años, así que no espere para iniciar un reclamo contra la parte responsable. Usted puede pedir por escrito a la aseguradora de responsabilidad civil de la parte responsable que revele su nombre, el asegurado, los límites de cobertura y cualquier defensa de cobertura, y la aseguradora debe responder dentro de 30 días con una declaración jurada y una copia de la póliza. Florida exige al menos $10,000 de cobertura de responsabilidad por daños a la propiedad en un choque de vehículo, y los daños a su propiedad pueden ser mayores que esa cantidad.
Fuentes: Secciones 95.11(5)(a), 627.4137 y 324.022, Estatutos de Florida.

Nueva Jersey. Los reclamos de terceros no están disponibles. Para reclamos bajo su propio seguro, vea nuestras páginas de huracán, inundación, incendio, agua, robo, negocios, asociaciones e inquilinos.

Reclamos de terceros y sin seguro en cifras

Propietarios sin seguro en cifras
15–20%Proporción estimada de propietarios de vivienda en Florida sin seguro de propiedad; casi el 30% de las viviendas de Florida se poseen sin hipoteca (WUSF, ene. de 2025)
$10,000Cobertura mínima de responsabilidad por daños a la propiedad que Florida exige en una póliza de auto (§324.022); un auto contra una casa suele costar más
$29,880Reclamo de responsabilidad civil promedio pagado bajo una póliza de propietarios de vivienda, 2019–2023 (III): la cobertura que lleva la póliza de un vecino o de un contratista para los daños que ellos causan
2 añosPlazo de prescripción en Florida para un reclamo por negligencia por daños a la propiedad (§95.11(5)(a))

Qué póliza paga cuando usted no tiene póliza

Sin cobertura propia, el reclamo se presenta contra el seguro de la persona o empresa que causó el daño. Estas son las pólizas que responden:

Quién lo causóPóliza que respondeQué esperar
Un conductor que chocó contra su casa o su cercaLa cobertura de responsabilidad civil por daños a la propiedad del seguro de auto del conductor; mínimo de $10,000 en Florida (§324.022), los mínimos de la póliza estándar de Nueva Jersey son más altosLa aseguradora debe entregar una declaración jurada de los límites de cobertura dentro de los 30 días de una solicitud por escrito (§627.4137); si el límite es menor que la pérdida, el conductor responde personalmente por el resto
El árbol, el incendio o el agua de un vecinoLa cobertura de responsabilidad civil de la póliza de vivienda del vecino, pero solo si fue negligente (un árbol muerto conocido, un incendio que causó, una filtración que ignoró)Las aseguradoras deniegan las pérdidas por “fuerza mayor”; la evidencia del aviso y del descuido es el reclamo
Un contratista o trabajador de oficioLa póliza de responsabilidad civil general comercial del contratistaConfirme el certificado de seguro antes de que comience el trabajo; después de una pérdida, la aseguradora buscará una exclusión de operaciones terminadas
Un inquilinoLa cobertura de responsabilidad civil del seguro de inquilinos del inquilino (si la tiene) y el depósito de seguridadLa mayoría de los daños causados por inquilinos no están asegurados; Homeland documenta la pérdida y el requerimiento, y su propia póliza puede cubrirlo
Un negocio vecinoLa póliza de responsabilidad civil comercial del negocioMismo estándar de negligencia; un ajustador público documenta el daño y el costo de reparación, que es lo que el ajustador de responsabilidad civil va a disputar
PlazosFlorida: 2 años por negligencia (§95.11(5)(a)); Nueva Jersey: por lo general 6 años por daños a la propiedad (N.J.S.A. 2A:14-1)Las aseguradoras de responsabilidad civil no tienen el deber hacia usted de ajustar con rapidez; el plazo de prescripción es el único reloj

¿Por qué elegir a Homeland para un reclamo de terceros?

Representación exclusiva del asegurado: Trabajamos para los propietarios, nunca para la aseguradora.
Reclamos de terceros en Florida: Homeland maneja reclamos de daños a la propiedad de terceros para propietarios en Florida.
Claros sobre los límites: Le decimos desde el principio qué depende de la cobertura de la parte responsable.
Documentación y estimados: Elaboramos el registro de los daños y el estimado de reparación.
También sus propios reclamos: Además manejamos reclamos bajo su propia póliza, si usted tiene una.
Reclamos en Florida: Este servicio está disponible en Florida.
Al servicio de propietarios desde 2006.
Si usted no cobra, no cobramos.

En las Noticias: Un Reclamo Real de Reclamos por Daños de Terceros No Asegurados

En las Noticias. Según FOX 13 News, un choque con fuga en Tampa en septiembre de 2018 incendió un edificio y causó daños estimados en $800,000 — y nunca se identificó al conductor responsable, dejando al propietario sin un conductor o asegurador culpable a quien reclamar por la pérdida. Este es exactamente el escenario que hace tan difíciles los reclamos por daños de terceros no asegurados (o no identificados) en Florida: cuando un vehículo, un árbol caído o un proyecto de construcción vecino daña su propiedad y la parte responsable no tiene seguro, ha desaparecido o simplemente se niega a pagar, su propia aseguradora de propiedad todavía le debe un reclamo bajo su póliza — pero probar la pérdida y obtener el valor completo puede ser una batalla cuesta arriba. Si un tercero no asegurado o no identificado ha dañado su propiedad en Florida y su aseguradora está subvaluando el reclamo, Homeland Public Adjusters puede ayudarlo a documentar el daño y perseguir la recuperación que le corresponde.

Preguntas frecuentes sobre reclamos de terceros

¿Puede Homeland ayudar si no tengo seguro?
Sí, si la parte responsable tiene seguro de responsabilidad civil. Un reclamo de terceros se presenta contra la aseguradora de esa parte, por lo que usted no necesita una póliza propia. Comenzamos confirmando su seguro.
¿Quién paga por los daños?
La aseguradora de responsabilidad civil de la parte responsable, hasta los límites de la cobertura de esa parte, si el reclamo es aceptado. Su propio seguro no interviene.
Tengo seguro. ¿Tengo que usarlo?
No. Usted puede reclamar bajo su propia póliza o contra la aseguradora de la parte responsable, y Homeland puede ayudarle con cualquiera de las dos. Si tiene una póliza, podemos revisar cuál camino conviene.
¿Cómo averiguo la cobertura de la parte responsable?
Comience con el informe policial y la información intercambiada en el lugar del hecho. Homeland también le pide por escrito a la aseguradora que revele su cobertura, y bajo la ley de Florida debe responder dentro de 30 días. Le ayudamos con esto.
¿Qué pasa si los daños superan sus límites?
Por lo general, la aseguradora paga hasta los límites de la póliza de la parte responsable. Los límites son una razón por la cual confirmamos la cobertura desde temprano y le decimos qué esperar.
¿Manejan reclamos por lesiones?
No. Homeland maneja únicamente daños a la propiedad, y no maneja reclamos por lesiones corporales, muerte ni daños no económicos, y no damos asesoría legal.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo?
Una demanda basada en negligencia debe presentarse dentro de 2 años en Florida, así que comience lo antes posible. Las aseguradoras también pueden pedir documentos e inspecciones, por lo que actuar con prontitud ayuda.
¿Qué necesito para comenzar?
El nombre de la parte responsable y su aseguradora, si los tiene, el informe policial o de bomberos, fotos y video de los daños, estimados o facturas, y una breve descripción de lo ocurrido. Si le falta alguno, llámenos de todos modos.
No tengo seguro de vivienda y un carro chocó contra mi casa. ¿Me pueden pagar?

En Florida, sí, por la cobertura de responsabilidad por daños a la propiedad del conductor, que es de al menos $10,000 por choque. Homeland maneja ese reclamo; para lo que pase de los límites del conductor, hable con un abogado.

¿Es legal que un ajustador público haga un reclamo contra un vecino o un contratista?

En Florida, la ley de ajustadores públicos incluye expresamente a los reclamantes terceros por daños a la propiedad (Fla. Stat. 626.854(1)). Las lesiones corporales y la asesoría legal están excluidas (626.854(3)).

¿Más preguntas? Vea nuestras preguntas frecuentes completas →

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Reclamos de terceros que manejamos en todo Florida

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Llame al (305) 783-3777, las 24 horas
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Huracán y daños por viento→Daños por inundación→Daños por incendio→Daños por agua→Tormenta Invernal y Daños al Techo→Daños por robo y vandalismo→Daños por impacto de vehículo→Negocios y comercial→Otros reclamos→Denegados y pagados de menos→

Lo que necesitamos para comenzar

▶ Quién dañó su propiedad
▶ Su aseguradora, si la conoce
▶ El número del informe policial o de bomberos
▶ Fotos y video de los daños
▶ Estimados de reparación y facturas
▶ Fecha y lugar de la pérdida
▶ Una breve descripción de lo ocurrido
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Si la parte responsable tiene seguro, es posible que usted pueda presentar un reclamo contra esa aseguradora. Llámenos las 24 horas, los 7 días de la semana, y revisaremos lo ocurrido y le explicaremos sus opciones.

O llame 24/7: (305) 783-3777 Florida · (732) 517-3777 Nueva Jersey. Hablamos español.

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Verifíquenos antes de contratar a cualquiera. Cada licencia de abajo lleva a su registro público en el buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros de Florida.

  • Atiende toda Florida: Sí — cada ciudad y cada condado. Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad — no tiene que ir a una oficina. Llame al (305) 783-3777, 24/7.
  • Homeland Public Adjusters Corporation: licencia de firma de ajuste público en Florida W818638 · licencia de firma de ajustadores públicos en Nueva Jersey 3003982360
  • Yeni Martinez, Presidenta: licencia de ajustadora pública de Florida P103370 (con licencia desde 2007) · Nueva Jersey 3003714097 · ajustadora principal designada
  • Alberto Enriquez: Ajustador público sénior con licencia, Florida P112658
  • Yisel Dieguez: Ajustadora pública con licencia y estimadora en Xactimate, Florida W873884 · Nueva Jersey 3003714335
  • Nelson Avila: licencia de ajustador público de Florida G332385 · contratista certificado de Florida CRC1331322 · tasador y umpire de seguros de propiedad
  • Quejas y reputación: 5.0★ en Google · acreditada por el BBB, calificación A+
  • Desde 2006: Homeland Public Adjusters, Corp. se constituyó en Florida el 11 de diciembre de 2006. Nuestra presidenta, Yeni Martinez, tiene la licencia de ajustadora pública de Florida P103370 desde 2007. Cuando Florida empezó a exigir que las firmas de ajuste tuvieran su propia licencia (una ley de 2021, el proyecto de ley 1598 del Senado; el DFS empezó a licenciar firmas de ajuste en noviembre de 2021), Homeland recibió la licencia de firma W818638 el 11 de enero de 2022. El 10 de noviembre de 2026, Homeland pasó a ser una empresa acreditada por el BBB (BBB Serving Southeast Florida & the Caribbean), con calificación A+. El nombramiento de cada ajustador con Homeland aparece en el registro del DFS de ese ajustador.
  • Español e inglés. Oficina: 8004 NW 154th Street, Suite 609, Miami Lakes, FL 33016 (visitas con cita). Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777, 24/7.
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