Piso de almacén inundado con estanterías para tarimas e inventario dañado por agua

CLIENTES ATENDIDOS

Almacenes e Industrial

Un techo de baja pendiente que se abrió en la tormenta, agua sobre las estanterías, un incendio en los pasillos de almacenamiento a las 2 a.m. El edificio es lo más barato que hay en él.

Homeland Public Adjusters representa a propietarios e inquilinos de almacenes, centros de distribución, manufactura, almacenamiento en frío e industria ligera en Florida y Nueva Jersey en reclamos por techo, viento, incendio, agua, rociadores y equipos, y en el reclamo por ingresos del negocio (business income) cuando el edificio no puede despachar. Documentamos la estructura, las estanterías, los equipos y el inventario, y manejamos el reclamo con la aseguradora. Sin recuperación, no hay honorarios.

Última revisión: octubre de 2026

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FLORIDA

Reclamos de almacenes e industriales en Florida

Los corredores logísticos del sur de Florida en Doral, Medley y Hialeah, el Puerto de Tampa y Jacksonville, y los parques de distribución a lo largo de la I-4 reciben el viento de huracán en techos de pendiente baja que fallan primero en el tapajuntas y el remate. Después del huracán Ian, el IBHS encontró tasas de daño superiores al 50% en los techos comerciales de pendiente baja que evaluó en el suroeste de Florida. Homeland representa a propietarios e inquilinos industriales de Florida.

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NUEVA JERSEY

Sistema de paneles solares destruido en el techo de un edificio industrial después de una tormenta — El equipo de techo, los paneles solares y las unidades de aire acondicionado son parte del reclamo del edificio y suelen quedar fuera del primer estimado.

Reclamos de almacenes e industria en Nueva Jersey

El corredor de almacenes de Nueva Jersey a lo largo del Turnpike, en los condados de Middlesex, Union y Burlington, y el parque industrial de Port Newark cargan con el peso de la nieve, las líneas de rociadores congeladas, las fallas de techo por nor’easters y el riesgo de incendio en edificios más antiguos. Homeland maneja reclamos de almacenes e industriales en Nueva Jersey, incluido el reclamo del inquilino por las existencias y los equipos que la póliza del propietario no cubre.

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Las pérdidas que vemos

Las pérdidas industriales se deciden por lo que el agua o el fuego alcanzó adentro, no por el edificio en sí:

Fallas de techo: membrana, tapajuntas y remates en techos de baja pendiente; agua sobre miles de pies cuadrados de estanterías, tarimas y equipos en una sola tormenta

Incendio: unos 1,500 incendios estructurales de almacenes al año a nivel nacional con aproximadamente $323 millones en daños; los incendios en áreas de almacenamiento son el 38% de los incidentes pero el 72% de los daños, y los incendios entre la medianoche y las 6 a.m. causan el doble del daño promedio (NFPA)

Descarga de rociadores y tuberías congeladas: el sistema que salva el edificio arruina el inventario debajo de él; en Nueva Jersey, una línea ramal congelada en un rincón sin calefacción hace lo mismo

Viento en puertas y paredes: puertas levadizas derribadas, paneles de pared desprendidos y los daños por presurización que siguen en el interior

Equipo y maquinaria: transportadores, compresores, montacargas, equipo CNC y de proceso dañados por agua, sobretensión o humo; la avería de equipos es una cobertura aparte

Inventario: productos terminados, materias primas e inventario propiedad de clientes, cada uno asegurado de forma distinta y cada uno depreciado de forma distinta

Ingresos del negocio: una planta que no puede despachar pierde contratos, no solo días

Incendios de baterías de litio en montacargas, inventario de movilidad eléctrica y almacenamiento de baterías, una causa creciente con su propia limpieza

Almacenes e industrias: en cifras

1,508Incendios estructurales en almacenes de EE. UU. por año, unos $323 millones en daños (NFPA, 2018–22)

72%Proporción de los daños por incendio en almacenes causados por incendios que comienzan en las áreas de almacenamiento (NFPA)

50%+Tasa de daños en techos comerciales de baja pendiente evaluados por IBHS después del huracán Ian

92%Proporción de incendios lo bastante grandes para activar los rociadores en los que estos funcionaron, con eficacia el 97% de las veces (NFPA)

Fuentes: NFPA Research, Incendios en estructuras de almacenes (2018–2022) · IBHS, Desempeño de edificios en el suroeste de Florida durante el huracán Ian · Estadísticas de rociadores de la NFPA (vía VdS)

Las coberturas que deciden el reclamo

Toda póliza comercial es un paquete de coberturas separadas con límites separados y discusiones separadas. Estas son las que deciden los reclamos de esta industria:

Cobertura	Por qué importa aquí	Qué revisar
Ingresos del negocio (business income) e ingresos contingentes (contingent BI)	Un cierre repercute en clientes y proveedores	El período de restauración, los ingresos extendidos y si los ingresos del negocio contingentes cubren la pérdida de un proveedor que detiene su línea de producción
Valuación de mercancía e inventario	Productos terminados a precio de venta, materias primas al costo, bienes de clientes bajo cobertura de depositario (bailee)	La cláusula de valoración; una póliza que paga el “costo” de los productos terminados deja el margen en el piso
Avería de equipos	Maquinaria que falla después de una sobretensión, una inundación o un incendio	Sin él, la aseguradora llama mecánica a la falla y la excluye
Ordenanza o ley	La reconstrucción de un techo o pared activa los requisitos vigentes de carga de viento, separación contra incendios y rociadores	Límite de la Cobertura C; el trabajo exigido por el código de Florida para la conexión techo-pared y la protección de aberturas puede exceder la reparación base
Coaseguro	Los edificios grandes valorados hace años suelen estar infraasegurados	Declaración de valores frente al costo de reemplazo actual por pie cuadrado
Mejoras y adiciones del inquilino	Entrepisos, oficinas, estanterías y adecuaciones de proceso que pagó el inquilino	Qué póliza los enumera, y si el contrato de arrendamiento asigna la pérdida

Qué hacer después de la pérdida

Asegure el lugar y detenga la pérdida: cierre el agua, corte la electricidad del área afectada, llame al departamento de bomberos ante cualquier humo o gas. Mantenga a las personas fuera de un espacio con el techo hundido.

Fotografíe y grabe en video antes de la limpieza, cada área, cada equipo, las existencias, el techo arriba y el piso abajo, con una toma amplia y acercamientos.

Proteja lo que queda y guarde los recibos: tapiado, lonas, extracción de agua, un generador para la cámara frigorífica. Los trabajos de emergencia se reembolsan; las reparaciones permanentes esperan a la inspección.

Congele el conteo de inventario: un conteo cíclico de los pasillos afectados con fotografías de cada posición de pallet, antes de que algo se mueva o se rescate.

Obtenga los registros de servicio de rociadores y alarmas y el informe del departamento de bomberos; las primeras preguntas de la aseguradora son si los sistemas funcionaron y si el inventario estaba almacenado conforme al código.

Separe los bienes propiedad de los clientes de los suyos en el registro; se reclaman bajo coberturas distintas y a veces bajo pólizas distintas.

Deje que Homeland notifique a la aseguradora: llámenos antes que a la compañía de seguros. Contrátenos y nosotros presentamos el aviso por escrito con los hechos, las fotos y la solicitud de cobertura.

Comience el registro de ingresos el mismo día: ventas diarias antes y después, las reservas o pedidos que rechazó, la nómina que mantuvo, los costos adicionales para seguir operando.

Cómo ayuda Homeland

Primero se lee la póliza: ingresos del negocio (business income), gastos adicionales, ordenanza o ley, coaseguro, avería de equipos, deterioro de mercancía perecedera, mejoras del inquilino y el deducible porcentual por viento, antes de que el ajustador de la aseguradora encuadre el reclamo.

Edificio, equipos e inventario documentados por separado, cada uno bajo la cobertura y la valuación que le corresponde.

Ingresos del negocio construidos a partir de sus registros: ventas, estado de resultados, nómina y el período de restauración probado, no estimado.

Pólizas del arrendador y del inquilino coordinadas para que la estructura, las mejoras y el contenido se reclamen cada uno una sola vez, bajo la póliza correcta.

Costos de código y ordenanza identificados antes de la demolición, cuando todavía pueden reclamarse.

Appraisal (tasación) cuando la cifra sigue siendo insuficiente, manejada por un ajustador público con licencia que también es tasador y umpire de propiedad certificado.

Sin recuperación, no hay honorarios.

Plazos que debe conocer

Florida. El aviso de un reclamo de propiedad inicial o reabierto debe presentarse dentro de 1 año después de la fecha de la pérdida y un reclamo suplementario dentro de 18 meses (Fla. Stat. §627.70132), lo cual aplica a los seguros de propiedad de todo tipo, incluidos los comerciales. Las reglas de acuse de recibo en 7 días y de decisión en 60 días de la §627.70131 aplican a las pólizas residenciales y a ciertas propiedades comerciales más pequeñas, por lo que para un edificio más grande rigen las propias cláusulas de prueba de pérdida y de demanda de la póliza.

Fuentes: Fla. Stat. §§627.70132, 624.604, 627.70131.

Nueva Jersey. Las aseguradoras deben comenzar a investigar dentro de 10 días hábiles a partir del aviso y pagar un reclamo de propiedad de primera parte dentro de 30 días calendario después de una prueba de pérdida debidamente ejecutada, con avisos de demora por escrito cada 45 días a partir de entonces (N.J.A.C. 11:2-17.7).

Fuente: N.J.A.C. 11:2-17.7.

En las noticias: un reclamo real de almacenes e industria

En las Noticias. La investigación de la NFPA de 2025 sobre incendios estructurales en almacenes encontró un promedio de 1,508 al año entre 2018 y 2022, con unos $323 millones en daños directos a la propiedad. Los incendios que comenzaron en áreas de almacenamiento fueron el 38% de los incidentes pero el 72% de los daños, y los incendios que comenzaron entre la medianoche y las 6 a.m., cuando no había nadie para detectarlos, fueron el 18% de los incidentes pero el 38% de los daños. Para un propietario o inquilino, esos dos hallazgos son el reclamo: el edificio suele seguir en pie, las estanterías y la mercancía no, y las coberturas de inventario y de ingresos del negocio (business income) cargan con la pérdida.

Fuente: NFPA Research, Warehouse Structure Fires, feb. 2025

Preguntas frecuentes sobre reclamos de almacenes e industrias

El techo goteó sobre nuestro inventario. ¿Está cubierta la mercancía o solo el techo?

Ambos, bajo coberturas distintas: el techo bajo edificio, el inventario bajo propiedad personal del negocio o cobertura de inventario, valorado como lo indique la póliza. El primer estimado de la aseguradora suele ser el parche del techo; el inventario es el reclamo.

Los rociadores se activaron y no hubo incendio. ¿Quién paga por la mercancía arruinada?

La descarga accidental de rociadores es una causa cubierta en la mayoría de los formularios comerciales, y el inventario, la limpieza y el tiempo de inactividad forman parte del reclamo. Una línea congelada en Nueva Jersey está cubierta a menos que se haya incumplido la condición de mantener la calefacción de la póliza.

Nuestros equipos encienden pero funcionan mal desde la inundación. ¿Eso es un reclamo?

Sí, y necesita el informe de un especialista en equipos antes de que la aseguradora lo llame desgaste. El agua en rodamientos, tarjetas y bobinados es daño, ya sea que la máquina todavía arranque o no; la cobertura de avería de equipos aplica cuando falla después.

La aseguradora dice que estábamos infraasegurados y está aplicando una penalidad de coaseguro.

Las penalidades por coaseguro se calculan, no se afirman. Verificamos el valor asegurado contra el porcentaje requerido y el costo real de reemplazo del edificio, y cuestionamos la valuación de la aseguradora cuando es alta.

Guardamos bienes propiedad de clientes. ¿De quién es el reclamo?

La suya, bajo la cobertura de depositario o de bienes de clientes si la póliza la incluye, y la del cliente bajo su propia cobertura de inventario si no. El contrato de almacenamiento decide quién asegura qué; lo leemos antes de enmarcar el reclamo.

¿Podemos reclamar los contratos que perdimos mientras la línea estuvo parada?

Los ingresos del negocio (business income) cubren el ingreso neto y los gastos continuos durante el período de restauración; un contrato perdido se reclama como parte de ese ingreso cuando usted puede demostrar que se habría ganado. Los ingresos del negocio extendidos y los ingresos del negocio contingentes cubren la cola más larga en algunas pólizas.

¿Más preguntas? Vea nuestras preguntas frecuentes completas →

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Reclamos de almacenes e industriales que manejamos en Florida y Nueva Jersey

Homeland maneja estos reclamos en toda Florida y Nueva Jersey. Dondequiera que esté la propiedad en cualquiera de los dos estados, llámenos las 24 horas, los 7 días.

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