Respuesta corta: la asistencia con reclamos de seguro después de daños a la propiedad significa tener a alguien de su lado que documente la pérdida, lea su póliza y trate con la compañía de seguros. Homeland Public Adjusters es una firma de ajuste público licenciada en Florida y Nueva Jersey. La primera revisión es gratis, atendemos 24/7 en inglés o español, y sin recuperación, no hay honorarios.
Última revisión: octubre de 2026
Qué asistencia con reclamos de seguro está disponible
Después de un huracán, un incendio, una fuga de agua u otra pérdida, la mayoría de los propietarios tratan solos con la compañía de seguros. Usted no tiene por qué hacerlo. Estas son las principales fuentes de ayuda, y para quién trabaja cada una:
Cómo ayuda un ajustador público licenciado
Homeland Public Adjusters es una firma de ajuste público licenciada que representa a los propietarios, no a las compañías de seguros, en Florida y Nueva Jersey desde 2006. En un reclamo, nosotros:
Nuestros honorarios son un porcentaje de lo que paga la aseguradora, explicados por escrito antes de que nos contrate, y nada si no hay recuperación. Florida limita los honorarios de los ajustadores públicos al 20% (10% para reclamos de una emergencia declarada durante el año posterior a la declaración); Nueva Jersey exige que los honorarios sean razonables. Vea honorarios del ajustador público.
Tres herramientas gratuitas en línea
¿No está seguro de que necesita un ajustador público todavía? Empiece con el documento que tiene en la mano. Cada herramienta le da una primera lectura en lenguaje sencillo, y luego un ajustador público licenciado le da seguimiento.
Cada herramienta es gratuita y sin compromiso. Es una primera lectura automatizada para que el ajustador que le llame haya visto lo que usted ve; no le dice cuánto vale su reclamo. Información general, no asesoría legal ni de seguros.
ClaimsHub: siga su reclamo en línea
Cuando contrata a Homeland, su reclamo se maneja en ClaimsHub, el portal en línea propio de Homeland para clientes. Siga su reclamo, vea y descargue los documentos que compartimos con usted, suba documentos, fotos y videos, y comuníquese con su equipo de Homeland, en inglés o español. ¿Ya es cliente? Inicie sesión en ClaimsHub.
Cuándo pedir ayuda
Si el reclamo ya fue denegado o pagado de menos, vea reclamos denegados y pagados de menos y cómo reabrir un reclamo cerrado sin pago. Si el daño acaba de ocurrir, lea qué hacer en las primeras 24 horas y cómo funciona un reclamo por daños a la propiedad paso a paso.
Plazos que debe conocer
Nueva Jersey. Los reglamentos de Nueva Jersey exigen que las aseguradoras inicien una investigación dentro de 10 días laborables después del aviso de un reclamo, y establecen un período de 30 días calendario, contado desde la recepción de una prueba de pérdida debidamente completada, para los reclamos de primera parte. Si se necesita más tiempo, la aseguradora debe explicar el motivo por escrito, con actualizaciones cada 45 días, a menos que una justificación clara u otra ley disponga lo contrario.
Más detalles: plazos de reclamos en Florida y Nueva Jersey.
Preguntas frecuentes sobre asistencia con reclamos de seguro
¿La asistencia con reclamos de seguro de Homeland es gratis?
¿Puede ayudarme un ajustador público si ya presenté mi reclamo?
¿Cuál es la diferencia entre un ajustador público y el ajustador de la compañía de seguros?
¿Ayudan en español?
¿Dónde ofrece Homeland asistencia con reclamos?
Hable con un ajustador público
Cuéntenos sobre su pérdida. Le devolveremos la llamada.
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