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PROCESO DE RECLAMOS · APRAISAL

Cómo entender el proceso de apraisal de Florida para un reclamo de seguro de propiedad en disputa

Nelson Avila
Por Nelson Avila, ajustador público con licencia en Florida (Licencia G332385) · Contratista certificado de Florida
Homeland Public Adjusters · Última revisión: octubre de 2026
Infografía que muestra los cinco pasos del proceso de apraisal de seguro de propiedad en Florida, desde la disputa hasta el laudo vinculante
Los cinco pasos del proceso de apraisal de Florida para un reclamo en disputa

La mayoría de las pólizas de seguro de vivienda de Florida incluyen una cláusula de apraisal: un proceso incorporado para resolver una disputa sobre la cifra en dólares de una pérdida cubierta, aparte de la mediación y aparte de una demanda. Tanto el propietario como el asegurador pueden invocarla una vez que exista un desacuerdo sobre el valor, siempre que no haya disputa sobre si la pérdida está realmente cubierta: el apraisal resuelve “cuánto”, no “si”.

Cómo funciona el proceso

Cada parte elige su propio perito (appraiser). Los dos peritos luego eligen a un tercero neutral, el árbitro (umpire), y dos cualesquiera de los tres pueden acordar una cifra final que se vuelve vinculante bajo la póliza.

Un detalle que vale la pena conocer antes de elegir un perito (appraiser)

En 2023, la Corte Suprema de Florida resolvió en Parrish v. State Farm Florida Insurance Co. que un perito que trabaja bajo un acuerdo de honorarios de contingencia no es “desinteresado” conforme a la cláusula de apraisal de una póliza típica, y puede ser descalificado para actuar. Eso hace que la elección del perito sea algo que hay que hacer bien desde el principio, ya que una descalificación puede retrasar todo el proceso.

El apraisal no es automáticamente la medida correcta para toda disputa. Funciona bien cuando el desacuerdo es puramente sobre el alcance o el valor de un reclamo ya aceptado. Es la herramienta equivocada cuando la disputa real es sobre la cobertura misma, ya que el apraisal no resuelve preguntas de cobertura, solo de valor.

Lo que hace Homeland en un apraisal

Nosotros documentamos la pérdida, elaboramos el estimado sobre el cual realmente decide el proceso de apraisal, y ayudamos a elegir un perito posicionado para representar el valor total del reclamo. Llame a Homeland antes de invocar el apraisal en un reclamo en disputa.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el proceso de apraisal en el seguro de propiedad de Florida?
La mayoría de las pólizas de vivienda de Florida incluyen una cláusula de apraisal para resolver una disputa sobre el monto en dólares de una pérdida cubierta. Cada parte elige su propio tasador, los dos tasadores eligen un árbitro neutral, y el acuerdo de dos de los tres fija un monto que es vinculante según la póliza.
¿El apraisal puede decidir si mi pérdida está cubierta?
No. El apraisal resuelve cuánto vale una pérdida cubierta, no si la pérdida está cubierta. Si la verdadera disputa es sobre la cobertura, el apraisal no es la herramienta adecuada.
¿Mi tasador puede trabajar con honorarios de contingencia en Florida?
En 2023, la Corte Suprema de Florida resolvió en Parrish v. State Farm Florida Insurance Co. que un tasador que cobra honorarios de contingencia no es “desinteresado” según una cláusula de apraisal típica y puede ser descalificado, lo que puede retrasar todo el proceso.

Este artículo es solo para información general y no constituye asesoría legal.

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