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CLIENTES SIN SEGURO · DAÑO POR VEHÍCULO Y CONTRATISTA

Un contratista o vehículo de entrega dañó mi propiedad. ¿Y ahora qué?

Nelson Avila
Por Nelson Avila, ajustador público con licencia en Florida (Licencia G332385) · Contratista certificado de Florida
Homeland Public Adjusters · Última revisión: octubre de 2026
Camioneta pickup estrellada contra un garaje causando daño a la propiedad
Camioneta pickup estrellada contra un garaje causando daño a la propiedad

Los contratistas que trabajan en una propiedad vecina, los camiones de entrega, los camiónes de mudanza y los vehículos de servicio causan un tipo específico y recurrente de daño a la propiedad, y como el daño no lo causó en absoluto el propietario, a menudo al principio no está claro de quién es el seguro que debe responder.

El principio general

La empresa o persona cuyo vehículo, equipo o trabajo causó el daño típicamente tiene cobertura de responsabilidad civil o auto comercial pensada para responder exactamente a este tipo de reclamo, separada de, y además de, cualquier cobertura propia que usted pueda tener.

Qué hace que estos reclamos sean más difíciles que un reclamo de responsabilidad civil típico

Obtener información de identificación precisa en el momento, como el nombre de la empresa, la identificación del vehículo e información del conductor, antes de que el vehículo o el equipo abandonen el lugar, y el hecho de que las aseguradoras de las empresas más grandes a menudo investigan y disputan estos reclamos de forma más agresiva que la aseguradora de auto personal de un conductor individual.

Qué tratar de capturar de inmediato, si es seguro hacerlo: fotos del vehículo y cualquier marca identificativa, fotos del daño en sí antes de mover o limpiar nada, y los nombres de cualquier testigo, incluyendo a otros vecinos.

Si no tiene cobertura propia sobre el daño, este sigue siendo un camino viable, ya que el reclamo corre contra el propio seguro de la empresa o conductor responsable, no el suyo. Llame a Homeland para revisar lo sucedido antes de intentar resolverlo directamente con la empresa o el conductor involucrado.

Preguntas frecuentes

¿Qué seguro paga si un contratista o un camión de reparto daña mi propiedad?
Por lo general, la empresa o persona cuyo vehículo, equipo o trabajo causó el daño, a través de su cobertura de responsabilidad o de auto comercial, aparte de cualquier cobertura que usted tenga.
¿Puedo presentar un reclamo si no tengo mi propio seguro sobre los daños?
Sí. El reclamo se presenta contra el seguro de la empresa o del conductor responsable, no el suyo, así que sigue siendo una opción viable.
¿Qué debo registrar justo después de que un vehículo dañe mi propiedad?
Si es seguro hacerlo: fotos del vehículo y de cualquier marca de identificación, fotos de los daños antes de que se mueva o limpie algo, el nombre de la empresa y los datos del conductor, y los nombres de los testigos.

Este artículo es solo para información general y no constituye asesoría legal o de seguros. Cada póliza y cada reclamo son diferentes: siempre revise el lenguaje de su propia póliza o hable con un ajustador público con licencia sobre su situación específica.

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