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RECLAMOS POR COMPAÑÍA DE SEGUROS

Ayuda con reclamos de seguro con Frontline

Viviendas, unidades de condominio y asociaciones en Florida. Llame a Homeland antes de llamar a Frontline.

Donde esté en Florida, vamos a su casa. Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad en pocas horas — no tiene que ir a una oficina. Al servicio de dueños de propiedades en Florida desde 2006, en español y en inglés. Nueva Jersey: en todo el estado.

Respuesta corta: las pólizas que se venden como Frontline Insurance las emite First Protective Insurance Company, la sexta aseguradora residencial más grande de Florida. Su página de declaraciones puede decir First Protective y no Frontline.

Última revisión: octubre de 2026

Antes de llamar a Frontline, llame a Homeland. El primer reporte de una pérdida marca todo el reclamo. Revisamos su póliza, documentamos los daños y le damos a Frontline el aviso del reclamo por escrito en su nombre. Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

¿Cómo podemos ayudarle a recuperarse o a prepararse?

Frontline (First Protective) en Florida, en cifras

Al 31 de julio de 2026, Frontline (First Protective) reportó 325,068 pólizas residenciales vigentes en Florida, el puesto n.º 6 entre las 163 compañías del informe de julio de 2026 de la OIR por número de pólizas residenciales: 252,838 de propietario de vivienda, 50,862 de unidad de condominio (HO-6), 18,466 de vivienda de alquiler (DP), 1,305 residenciales comerciales, 1,053 de casa móvil y 544 de inquilino. Reportó 1,097 reclamos nuevos abiertos en julio de 2026.

En julio de 2026, Frontline (First Protective) reportó 1,097 reclamos abiertos y 1,065 cerrados; 3,831 reclamos seguían pendientes al cierre del mes, y tenía 1,395 demandas abiertas. Ese mes, los asegurados o la compañía pidieron mediación en 56 reclamos y tasación (appraisal) en 55 reclamos.

Pólizas residenciales vigentes de Frontline (First Protective) en Florida por tipo de póliza, al 31 de julio de 2026. Fuente: Informe mensual de inteligencia de mercado de la OIR de Florida
Pólizas residenciales vigentes de Frontline (First Protective) en Florida por tipo de póliza, al 31 de julio de 2026. Fuente: Informe mensual de inteligencia de mercado de la OIR de Florida

Fuente: Oficina de Regulación de Seguros de Florida, Informe mensual de inteligencia de mercado, julio de 2026. Las cifras son reportes de las compañías que la OIR publica sin auditar.

Frontline (First Protective) comparada con el mercado de Florida

Reclamos nuevos abiertos
3.4 · Frontline (First Protective)
4.3 · Florida
Reclamos aún abiertos al cierre del mes
11.8 · Frontline (First Protective)
8.8 · Florida
Pólizas nuevas
18.7 · Frontline (First Protective)
25.4 · Florida
Pólizas canceladas
9.4 · Frontline (First Protective)
20.1 · Florida
Pólizas no renovadas
1.3 · Frontline (First Protective)
5.0 · Florida
Demandas presentadas
0.2 · Frontline (First Protective)
0.2 · Florida

Por cada 1,000 pólizas vigentes, julio de 2026. Frontline (First Protective): 325,068 pólizas residenciales en Florida; Florida: las 163 compañías del reporte, 7,717,729 pólizas. Fuente: Florida OIR, reporte mensual MIR, julio de 2026 (datos de las compañías, no auditados por la OIR). Un solo mes de datos; un mes puede cambiar mucho después de una tormenta.

¿Preguntas sobre un reclamo con esta aseguradora? Llame primero a Homeland: (305) 783-3777, 24/7.

Antes de llamar a Frontline

Llámenos primero, para que leamos su póliza completa y le demos a Frontline el aviso por escrito con los hechos y las fotos que respaldan el reclamo. Mientras tanto, tome fotos de todo antes de botar nada, haga solo las reparaciones que eviten más daño, y no dé ninguna declaración ni firme nada. Vea las primeras 24 horas después de un daño a la propiedad.

Sus plazos y los de Frontline, en Florida

Dé aviso dentro de 1 año desde la fecha de la pérdida (18 meses para un reclamo suplementario); nosotros lo damos por usted. La aseguradora debe acusar recibo del reclamo dentro de 7 días y pagar o negar dentro de 60 días desde el aviso, salvo factores fuera de su control (Est. de Fla. §§627.70132, 627.70131). Vea todos los plazos de reclamos en Florida y Nueva Jersey.

Dónde los reclamos con Frontline suelen necesitar ayuda

First Protective emite pólizas de propietario de vivienda y de unidad de condominio, y también asegura asociaciones de condominio. En los reclamos de asociaciones, la póliza maestra, el deducible y cualquier cuota especial están conectados; vea cuotas especiales después de un reclamo y reclamos de condominios y HOA.

Cómo le ayuda Homeland con su reclamo con Frontline

Le representamos a usted, no a la compañía de seguros. Leemos su póliza, documentamos la pérdida, preparamos un estimado detallado partida por partida y manejamos el reclamo con los ajustadores de Frontline de principio a fin, en español o en inglés. Si Frontline ya pagó o negó el reclamo, suba la carta o el estimado a Revisión de Reclamo para una primera lectura gratuita.

Llame 24/7: Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

Preguntas frecuentes

¿Debo llamar primero a Frontline?
Llámenos primero. Revisamos su póliza y los daños, y luego le damos a Frontline el aviso del reclamo por escrito, para que el reclamo comience con los hechos que lo respaldan.
¿First Protective es lo mismo que Frontline Insurance?
Sí. Frontline Insurance es la marca; First Protective Insurance Company es la aseguradora que emite las pólizas. Su página de declaraciones muestra el nombre de la compañía.
¿Frontline asegura asociaciones de condominio?
Sí. Al 31 de julio de 2026, First Protective Insurance Company, la aseguradora detrás de la marca Frontline, reportó 1,255 pólizas de asociaciones de condominio, el tercer lugar entre las aseguradoras que reportan a la Oficina de Regulación de Seguros de Florida (OIR), después de American Coastal y Heritage. La mayoría de las pólizas maestras de asociaciones de condominio en Florida están en el mercado de líneas excedentes (surplus lines), que la OIR no reporta por aseguradora.

Fuentes: Oficina de Regulación de Seguros de Florida, Informe mensual de inteligencia de mercado, julio de 2026; Estatutos de Florida, §627.70131; Estatutos de Florida, §627.70132.

Más guías de compañías de seguros

Homeland Public Adjusters no está afiliada a ninguna compañía de seguros mencionada en esta página, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Los nombres de las compañías se usan solo para identificar a la aseguradora. Esta página es información general, no asesoría legal.

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Suba fotos de los daños, su póliza, o una carta o estimado que ya recibió. Un ajustador público con licencia lo revisa gratis y le devuelve la llamada de inmediato. Si usted no cobra, no cobramos.

O llame 24/7: (305) 783-3777 Florida · (732) 517-3777 Nueva Jersey. Hablamos español.

Verifique a Homeland

Verifíquenos antes de contratar a cualquiera. Cada licencia de abajo lleva a su registro público en el buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros de Florida.

  • Atiende toda Florida: Sí — cada ciudad y cada condado. Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad en pocas horas — no tiene que ir a una oficina. Llame al (305) 783-3777, 24/7.
  • Homeland Public Adjusters Corporation: licencia de firma de ajuste público en Florida W818638 · licencia de firma de ajustadores públicos en Nueva Jersey 3003982360
  • Yeni Martinez, Presidenta: licencia de ajustadora pública de Florida P103370 (con licencia desde 2007) · Nueva Jersey 3003714097 · ajustadora principal designada
  • Alberto Enriquez: Ajustador público sénior con licencia, Florida P112658
  • Yisel Dieguez: Ajustadora pública con licencia y estimadora en Xactimate, Florida W873884 · Nueva Jersey 3003714335
  • Nelson Avila: licencia de ajustador público de Florida G332385 · contratista certificado de Florida CRC1331322 · tasador y umpire de seguros de propiedad
  • Quejas y reputación: 5.0★ en Google · acreditada por el BBB, calificación A+
  • Desde 2006: Homeland Public Adjusters, Corp. se constituyó en Florida el 11 de diciembre de 2006. Nuestra presidenta, Yeni Martinez, tiene la licencia de ajustadora pública de Florida P103370 desde 2007. Cuando Florida empezó a exigir que las firmas de ajuste tuvieran su propia licencia (una ley de 2021, el proyecto de ley 1598 del Senado; el DFS empezó a licenciar firmas de ajuste en noviembre de 2021), Homeland recibió la licencia de firma W818638 el 11 de enero de 2022. El 10 de noviembre de 2026, Homeland pasó a ser una empresa acreditada por el BBB (BBB Serving Southeast Florida & the Caribbean), con calificación A+. El nombramiento de cada ajustador con Homeland aparece en el registro del DFS de ese ajustador.
  • Español e inglés. Oficina: 8004 NW 154th Street, Suite 609, Miami Lakes, FL 33016 (visitas con cita). Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777, 24/7.
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