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RECLAMOS POR COMPAÑÍA DE SEGUROS

Ayuda con reclamos de seguro con American Family y Homesite

Reclamos de vivienda con Homesite en Nueva Jersey. Llame a Homeland antes de llamar a la aseguradora.

Respuesta corta: el grupo American Family era el cuarto grupo asegurador de vivienda más grande de Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, con el 6.23% de las pólizas de propietario de vivienda vigentes, según el Departamento de Banca y Seguros. En Nueva Jersey sus pólizas de vivienda las emite Homesite: Homesite Insurance Company of the Midwest y Homesite Insurance Company. Homesite forma parte del grupo American Family Insurance.

Última revisión: octubre de 2026

Antes de llamar a American Family, llame a Homeland. El primer reporte de una pérdida marca todo el reclamo. Revisamos su póliza, documentamos los daños y le damos a American Family el aviso del reclamo por escrito en su nombre. Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

¿Cómo podemos ayudarle a recuperarse?

American Family en Nueva Jersey

American Family tenía el 6.23% de las pólizas de propietario de vivienda vigentes en Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, el puesto n.º 4 en el estado, según la encuesta del mercado de seguros de vivienda (Homeowners Market Survey) del Departamento de Banca y Seguros de Nueva Jersey.

Principales grupos aseguradores de vivienda de Nueva Jersey por participación en pólizas vigentes, 31 de diciembre de 2025. Fuente: encuesta del mercado de seguros de vivienda del DOBI de NJ
Principales grupos aseguradores de vivienda de Nueva Jersey por participación en pólizas vigentes, 31 de diciembre de 2025. Fuente: encuesta del mercado de seguros de vivienda del DOBI de NJ

Qué compañía de American Family aparece en su póliza

La compañía que debe pagar su reclamo es la que aparece en su página de declaraciones. Estas son las compañías del grupo que emitían pólizas de vivienda en Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, según el Departamento de Banca y Seguros:

Compañía en la página de declaracionesPólizas de vivienda vigentes en NJ (31/12/2025)
Homesite Insurance Company of the Midwest148,272 (4.89%)
Homesite Insurance Company40,691 (1.34%)

Antes de llamar a American Family

Llámenos primero. Leemos su póliza y luego reportamos el reclamo a American Family por escrito, con los hechos y las fotos que lo respaldan.
Antes de botar cualquier cosa, tome fotos y video de cada cuarto, del techo y del exterior, y guarde los artículos dañados. Haga solo las reparaciones necesarias para evitar más daños y guarde todos los recibos.
Hable con nosotros antes de dar una declaración o firmar cualquier cosa, ya venga de la compañía de seguros o de un contratista.
Obtenemos la póliza completa, no solo la página de declaraciones, porque los endosos y las exclusiones deciden el reclamo.

Sus plazos y los de American Family, en Nueva Jersey

La aseguradora comienza a investigar dentro de los 10 días hábiles siguientes a recibir el aviso del reclamo (N.J.A.C. 11:2-17.7(a)).
Paga un reclamo propio dentro de los 30 días calendario siguientes a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas; si necesita más tiempo, debe explicarle por escrito por qué y ponerle al día cada 45 días (N.J.A.C. 11:2-17.7(c) y (e)).
Su póliza fija el plazo para dar aviso de la pérdida y para demandar, así que llámenos sin demora; leemos la sección de condiciones y damos el aviso a tiempo.

Dónde los reclamos con American Family suelen necesitar ayuda

Los reclamos de vivienda en Nueva Jersey suelen ser pérdidas de invierno y de agua: tuberías congeladas y reventadas, represas de hielo, daños al techo por el peso de la nieve, y daños por viento y árboles caídos en nor’easters y tormentas costeras. Vea represas de hielo, tuberías congeladas y peso de la nieve y reclamos por tormentas de invierno.

Cómo le ayuda Homeland con su reclamo con American Family

Le representamos a usted, no a la compañía de seguros. Leemos su póliza, documentamos la pérdida, preparamos un estimado detallado partida por partida y manejamos el reclamo con los ajustadores de American Family de principio a fin, en español o en inglés. Si American Family ya pagó o negó el reclamo, suba la carta o el estimado a Revisión de Reclamo para una primera lectura gratuita.

Llame 24/7: Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777 · Se habla español.

Preguntas frecuentes

¿Homesite es lo mismo que American Family?
Homesite forma parte del grupo American Family Insurance. En Nueva Jersey, las pólizas de vivienda del grupo al 31 de diciembre de 2025 las emitían Homesite Insurance Company of the Midwest y Homesite Insurance Company, según el DOBI.
¿Cuánto tiempo tiene Homesite para pagar mi reclamo en Nueva Jersey?
Según N.J.A.C. 11:2-17.7, un reclamo propio se paga dentro de los 30 días calendario siguientes a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas; si la aseguradora necesita más tiempo, debe explicar por qué por escrito y ponerle al día cada 45 días.
¿Debo llamar primero a American Family?
Llámenos primero. Revisamos su póliza y los daños, y luego le damos a American Family el aviso del reclamo por escrito, para que el reclamo comience con los hechos que lo respaldan.
¿Homeland tiene licencia en Nueva Jersey?
Sí. Homeland Public Adjusters tiene licencia de firma de ajuste público en Nueva Jersey, número 3003982360.

Fuentes: N.J.A.C. 11:2-17.7; Encuesta del mercado de seguros de vivienda del DOBI de NJ, 31/12/2025.

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Homeland Public Adjusters no está afiliada a ninguna compañía de seguros mencionada en esta página, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Los nombres de las compañías se usan solo para identificar a la aseguradora. Esta página es información general, no asesoría legal.

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