Donde esté en Florida, vamos a su casa. Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad en pocas horas — no tiene que ir a una oficina. Al servicio de dueños de propiedades en Florida desde 2006, en español y en inglés. Nueva Jersey: en todo el estado.
Respuesta corta: en Florida, las pólizas de vivienda, condominio e inquilino de Allstate las emite Castle Key Indemnity Company (antes Allstate Floridian Indemnity), así que su página de declaraciones puede decir Castle Key y no Allstate. En Nueva Jersey, Allstate es el tercer grupo asegurador de vivienda más grande.
Última revisión: octubre de 2026
¿Cómo podemos ayudarle a recuperarse o a prepararse?
Castle Key (Allstate) en Florida, en cifras
Al 31 de julio de 2026, Castle Key (Allstate) reportó 179,112 pólizas residenciales vigentes en Florida, el puesto n.º 11 entre las 163 compañías del informe de julio de 2026 de la OIR por número de pólizas residenciales: 97,304 de inquilino, 42,917 de unidad de condominio (HO-6) y 38,891 de propietario de vivienda. Reportó 867 reclamos nuevos abiertos en julio de 2026.
En julio de 2026, Castle Key (Allstate) reportó 867 reclamos abiertos y 812 cerrados; 1,191 reclamos seguían pendientes al cierre del mes, y tenía 425 demandas abiertas. Ese mes, los asegurados o la compañía pidieron mediación en 28 reclamos y tasación (appraisal) en 22 reclamos.
Fuente: Oficina de Regulación de Seguros de Florida, Informe mensual de inteligencia de mercado, julio de 2026. Las cifras son reportes de las compañías que la OIR publica sin auditar.
Castle Key (Allstate) comparada con el mercado de Florida
Por cada 1,000 pólizas vigentes, julio de 2026. Castle Key (Allstate): 210,373 pólizas residenciales en Florida; Florida: las 163 compañías del reporte, 7,717,729 pólizas. Fuente: Florida OIR, reporte mensual MIR, julio de 2026 (datos de las compañías, no auditados por la OIR). Un solo mes de datos; un mes puede cambiar mucho después de una tormenta.
¿Preguntas sobre un reclamo con esta aseguradora? Llame primero a Homeland: (305) 783-3777, 24/7.
Allstate en Nueva Jersey
Allstate tenía el 8.05% de las pólizas de propietario de vivienda vigentes en Nueva Jersey al 31 de diciembre de 2025, el puesto n.º 3 en el estado, según la encuesta del mercado de seguros de vivienda (Homeowners Market Survey) del Departamento de Banca y Seguros de Nueva Jersey.
Antes de llamar a Allstate
Llámenos primero, para que leamos su póliza completa y le demos a Allstate el aviso por escrito con los hechos y las fotos que respaldan el reclamo. Mientras tanto, tome fotos de todo antes de botar nada, haga solo las reparaciones que eviten más daño, y no dé ninguna declaración ni firme nada. Vea las primeras 24 horas después de un daño a la propiedad.
Sus plazos y los de la aseguradora, en Florida
Dé aviso dentro de 1 año desde la fecha de la pérdida (18 meses para un reclamo suplementario); nosotros lo damos por usted. La aseguradora debe acusar recibo del reclamo dentro de 7 días y pagar o negar dentro de 60 días desde el aviso, salvo factores fuera de su control (Est. de Fla. §§627.70132, 627.70131). Vea todos los plazos de reclamos en Florida y Nueva Jersey.
…y en Nueva Jersey
La aseguradora debe empezar a investigar dentro de 10 días hábiles desde el aviso y pagar dentro de 30 días desde que recibe la prueba de pérdida debidamente firmada, o explicar la demora por escrito (N.J.A.C. 11:2-17.7). Su póliza fija los plazos para dar aviso y para demandar, así que llámenos pronto. Vea todos los plazos de reclamos en Florida y Nueva Jersey.
Dónde los reclamos con Allstate y Castle Key suelen necesitar ayuda
Castle Key emite muchas pólizas de inquilino y de unidad de condominio en Florida, así que sus reclamos suelen ser pérdidas de contenido y bienes personales: un incendio o daño por agua en el que hay que listar y valorar cada artículo. Vea reclamos de inquilinos y qué hacer después de un incendio.
Cómo le ayuda Homeland con su reclamo con Allstate
Le representamos a usted, no a la compañía de seguros. Leemos su póliza, documentamos la pérdida, preparamos un estimado detallado partida por partida y manejamos el reclamo con los ajustadores de Allstate de principio a fin, en español o en inglés. Si Allstate ya pagó o negó el reclamo, suba la carta o el estimado a Revisión de Reclamo para una primera lectura gratuita.
Preguntas frecuentes
¿Debo llamar primero a Allstate?
¿Castle Key es lo mismo que Allstate?
Fuentes: N.J.A.C. 11:2-17.7; Encuesta del mercado de seguros de vivienda del DOBI de NJ, 31/12/2025; Oficina de Regulación de Seguros de Florida, Informe mensual de inteligencia de mercado, julio de 2026; Estatutos de Florida, §627.70131; Estatutos de Florida, §627.70132.
Más guías de compañías de seguros
Homeland Public Adjusters no está afiliada a ninguna compañía de seguros mencionada en esta página, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Los nombres de las compañías se usan solo para identificar a la aseguradora. Esta página es información general, no asesoría legal.
Hable con un ajustador público
¿Cómo podemos ayudarle a recuperarse o a prepararse?
Cuéntenos sobre su pérdida. Le devolveremos la llamada.
Reclamos que manejamos
Huracán y daños por viento→Daños por inundación→Daños por incendio→Daños por agua→Tormenta Invernal y Daños al Techo→Daños por robo y vandalismo→Daños por impacto de vehículo→Negocios y comercial→Otros reclamos→Denegados y pagados de menos→
Descargue la app Adjuster Advantage™
Descargue la appReclamos con Allstate que manejamos
Representamos a propietarios en reclamos con Allstate: viviendas, unidades de condominio, alquileres, casas móviles, asociaciones de condominio y negocios, en español o en inglés. Trabajamos para usted, nunca para la aseguradora.
Verifique a Homeland
Verifíquenos antes de contratar a cualquiera. Cada licencia de abajo lleva a su registro público en el buscador de licencias del Departamento de Servicios Financieros de Florida.
- Atiende toda Florida: Sí — cada ciudad y cada condado. Un ajustador público con licencia de Homeland va a su propiedad en pocas horas — no tiene que ir a una oficina. Llame al (305) 783-3777, 24/7.
- Homeland Public Adjusters Corporation: licencia de firma de ajuste público en Florida W818638 · licencia de firma de ajustadores públicos en Nueva Jersey 3003982360
- Yeni Martinez, Presidenta: licencia de ajustadora pública de Florida P103370 (con licencia desde 2007) · Nueva Jersey 3003714097 · ajustadora principal designada
- Alberto Enriquez: Ajustador público sénior con licencia, Florida P112658
- Yisel Dieguez: Ajustadora pública con licencia y estimadora en Xactimate, Florida W873884 · Nueva Jersey 3003714335
- Nelson Avila: licencia de ajustador público de Florida G332385 · contratista certificado de Florida CRC1331322 · tasador y umpire de seguros de propiedad
- Quejas y reputación: 5.0★ en Google · acreditada por el BBB, calificación A+
- Desde 2006: Homeland Public Adjusters, Corp. se constituyó en Florida el 11 de diciembre de 2006. Nuestra presidenta, Yeni Martinez, tiene la licencia de ajustadora pública de Florida P103370 desde 2007. Cuando Florida empezó a exigir que las firmas de ajuste tuvieran su propia licencia (una ley de 2021, el proyecto de ley 1598 del Senado; el DFS empezó a licenciar firmas de ajuste en noviembre de 2021), Homeland recibió la licencia de firma W818638 el 11 de enero de 2022. El 10 de noviembre de 2026, Homeland pasó a ser una empresa acreditada por el BBB (BBB Serving Southeast Florida & the Caribbean), con calificación A+. El nombramiento de cada ajustador con Homeland aparece en el registro del DFS de ese ajustador.
- Español e inglés. Oficina: 8004 NW 154th Street, Suite 609, Miami Lakes, FL 33016 (visitas con cita). Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777, 24/7.