Mi aseguradora quebró: cómo funcionan los reclamos ante FIGA en Florida

Por Homeland Public Adjusters
Ajustadores públicos con licencia que sirven a Florida y Nueva Jersey

Una póliza de vivienda y una carta de la aseguradora sobre un escritorio

Respuesta corta: cuando un tribunal ordena la liquidación de una aseguradora de propiedad con licencia (admitida) en Florida, la Asociación de Garantía de Seguros de Florida (FIGA), creada por el estado, asume sus reclamos cubiertos. FIGA paga lo menor entre los límites de su póliza y su propio tope: por lo general hasta $300,000 por reclamo, más $200,000 adicionales por la estructura y el contenido en un reclamo de vivienda. Para asociaciones de condominio y de propietarios, el tope es lo menor entre $200,000 multiplicado por el número de unidades o los límites de la póliza. El Departamento de Servicios Financieros de Florida (DFS) actúa como síndico de la compañía quebrada, nombrado por el tribunal.

Aseguradoras de propiedad de Florida en liquidación desde 2021

FIGA se activó para cada una de estas compañías para pagar los reclamos cubiertos en Florida. El aviso de FIGA de cada una indica una fecha límite para reclamar, y esas fechas ya pasaron. El aviso de UPC, por ejemplo, indica como fecha límite el 27 de febrero de 2024.

Si FIGA está manejando su reclamo

• Llámenos antes de comunicarse con FIGA. Verificamos el estado del reclamo, lo reabrimos o lo suplementamos cuando la evidencia lo respalda, y le enviamos a FIGA los documentos que pide.
• Prima no devengada: FIGA reembolsa la prima no devengada después de que el síndico procesa los registros de pólizas de la compañía quebrada.
• Siga documentando. Un reclamo ante FIGA sigue siendo un reclamo de propiedad: lo que se paga depende del daño documentado, hasta el límite.

Si su aseguradora tiene problemas ahora

Una compañía que quiebra pasa por un proceso judicial: el aviso del administrador judicial (receiver) y la orden del tribunal indican cuándo termina la cobertura y cómo se manejan los reclamos. Si su aseguradora entra en administración judicial, consiga una cobertura de reemplazo de inmediato, llámenos por cualquier pérdida abierta antes de que venzan los plazos y guarde copias de todo. La División de Rehabilitación y Liquidación del DFS publica las compañías en administración judicial en myfloridacfo.com/division/receiver, y FIGA publica un aviso por cada insolvencia en figafacts.com.

Lo que FIGA no cubre

FIGA cubre a las aseguradoras con licencia (admitidas). El seguro de líneas excedentes está excluido (§631.52, Estatutos de Florida), así que si una aseguradora de líneas excedentes quiebra, FIGA no paga sus reclamos. Muchas pólizas de casas antiguas o en la costa, de asociaciones de condominio y de edificios comerciales se escriben en el mercado de líneas excedentes, incluso por suscriptores de Lloyd’s. Además, FIGA no paga más de su tope, sin importar los límites de su póliza.

Cómo ayuda un ajustador público con un reclamo ante FIGA

FIGA ajusta los reclamos como lo hace una aseguradora: paga el daño documentado y cubierto, dentro del tope. Nosotros documentamos la pérdida, preparamos el estimado y manejamos el reclamo con FIGA o con el síndico, en español o en inglés. Florida (305) 783-3777 · Nueva Jersey (732) 517-3777.

Preguntas frecuentes

Fuentes: avisos de insolvencia de FIGA (figafacts.com), incluido el de United Property & Casualty Insurance Company; Estatutos de Florida §631.52, §631.54 y §631.57; Departamento de Servicios Financieros de Florida, División de Rehabilitación y Liquidación; Oficina de Regulación de Seguros de Florida, informe mensual Market Intelligence Report, julio de 2026.

Este artículo es solo información general y no es asesoría legal. Los límites, plazos y procedimientos de FIGA los fijan la ley de Florida y la orden del tribunal de cada insolvencia; revise el aviso de FIGA para su compañía.

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