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DUEÑOS DE NEGOCIOS · PRIMEROS PASOS

Cómo mantener listos los registros de su negocio para un reclamo

Nelson Avila
Por Nelson Avila, ajustador público con licencia en Florida (Licencia G332385) · Contratista certificado de Florida
Homeland Public Adjusters · Última revisión: octubre de 2026
Registros del negocio, libro contable y carpetas de documentos del reclamo sobre un escritorio
Documentando inventario y equipo de negocio dañados por incendio

Un reclamo de negocio avanza más rápido y se valora con mayor precisión cuando los registros ya existen, en lugar de tener que reconstruirlos después de los hechos bajo presión.

Registros financieros

Estados de pérdidas y ganancias recientes, declaraciones de impuestos y registros de ventas — estos establecen lo que el negocio realmente ganaba antes de un siniestro, lo cual importa enormemente si un reclamo de interrupción del negocio entra en juego.

Registros de activos

Un inventario de equipos, instalaciones fijas y existencias, con valores aproximados y, cuando sea posible, fotos o recibos. Un video recorriendo el espacio, hecho una vez y actualizado periódicamente, es una de las cosas más sencillas que un dueño de negocio puede hacer y una de las más útiles después de un siniestro.

Registros de arrendamiento y proveedores: los términos de su contrato de arrendamiento, contratos clave con proveedores, y cualquier cosa que muestre lo que costaría volver a operar — porque un reclamo de interrupción de negocio no es solo cuánto ingreso se perdió, sino cuánto costó realmente volver a la normalidad.

Guarde copias en un lugar distinto al del negocio — los registros almacenados solo en el sitio pueden dañarse o destruirse en el mismo evento que genera el reclamo. Llame a Homeland antes de hablar con la compañía de seguros si ocurre un siniestro. Tener estos registros listos de antemano es el factor más importante en qué tan fluida y precisamente se maneja un reclamo de negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué registros debe tener listos un negocio para un reclamo de seguro?
Registros financieros como estados de pérdidas y ganancias, declaraciones de impuestos y registros de ventas; un inventario de equipo, instalaciones y existencias con valores y fotos o recibos; y registros de arrendamiento, proveedores y suministradores.
¿Dónde debe guardar un negocio sus registros para un reclamo?
Guarde copias en un lugar distinto a la ubicación del negocio, ya que los registros guardados solo en el local pueden dañarse o destruirse en el mismo evento que da origen al reclamo.

Este artículo es solo para información general y no constituye asesoría legal o de seguros. Cada póliza y cada reclamo son diferentes: siempre revise el lenguaje de su propia póliza o hable con un ajustador público con licencia sobre su situación específica.

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