Preguntas para una compañía administradora sobre reclamos de seguro y respuesta a tormentas

Por Homeland Public Adjusters
Ajustadores públicos con licencia que sirven a Florida y Nueva Jersey

Gráfico de preguntas que una junta de condominio o HOA debe hacer a una compañía administradora sobre reclamos y respuesta a tormentas

Respuesta corta: un administrador puede manejar un edificio de maravilla y aun así no estar preparado para un reclamo grande. Antes de contratar o renovar a una compañía administradora, pregunte cómo manejan la preparación para tormentas, la documentación, los reclamos y la comunicación con los dueños, y quién hace qué cuando la póliza maestra tiene que responder.

Antes de la tormenta

• ¿Guarda una copia vigente de cada póliza, página de declaraciones y endoso, y una lista de valores edificio por edificio?
• ¿Fotografía cada edificio y componente todos los años, con fecha?
• ¿Cómo da seguimiento a las recomendaciones del ingeniero de los informes de hitos y del SIRS?
• ¿Tiene un plan escrito para tormentas con contratos de proveedores ya firmados?

Después de la tormenta

• ¿Quién documenta los daños, y qué tan rápido?
• ¿Quién decide qué contratistas se contratan, y cómo se verifican sus licencias y seguros?
• ¿Cómo separa los daños del edificio de los de las unidades, y cómo se comunica con los dueños?
• ¿Trae un ajustador público con licencia para el reclamo de la asociación, y cuándo?
• ¿Cómo mantiene informada a la junta de cada decisión del reclamo, por escrito?

Cómo encaja con la ley

Las juntas de Florida tienen poderes de emergencia específicos después de una emergencia declarada (§718.1265 para condominios, §720.316 para HOA). Asegúrese de que el administrador sepa qué decisiones le corresponden a la junta. Vea Los primeros 14 días de la junta después de una tormenta.

Preguntas frecuentes

Fuentes: Estatutos de Florida §718.1265; Estatutos de Florida §720.316; Estatutos de Florida §626.854.

Esta guía es información general para juntas y administradores de asociaciones, vigente a octubre de 2026. No es asesoría legal. Rigen sus documentos de gobierno, sus pólizas y el abogado de su asociación.

¿Todavía tiene preguntas sobre su reclamo de seguro de propiedad?

Cada pérdida y cada reclamo tienen sus propias circunstancias. Llámenos las 24 horas, los 7 días, para conversar sobre las suyas, o solicite una revisión gratuita de su reclamo.