Lista de mantenimiento del hogar: evite pérdidas y proteja su reclamo de seguro

Por Homeland Public Adjusters
Ajustadores públicos con licencia que sirven a Florida y Nueva Jersey

Lista de mantenimiento del hogar cada mes, cada 6 meses y cada año

Respuesta corta: un poco de mantenimiento con regularidad evita muchas pérdidas por agua, incendio y techo, y las fotos con fecha de ese mantenimiento hacen más difícil negar un reclamo real. Las pólizas de propietarios cubren daños repentinos y accidentales; por lo general excluyen el desgaste, el deterioro y los daños por descuido. Su registro de mantenimiento es la forma de mostrar la diferencia.

Cada mes

• Pruebe las alarmas de humo. La National Fire Protection Association recomienda probarlas por lo menos una vez al mes.
• Busque fugas lentas debajo de los lavamanos, alrededor de los inodoros, detrás de la lavadora y alrededor del calentador de agua y de la unidad del aire acondicionado.
• Revise la línea de drenaje del aire acondicionado y la bandeja; una línea tapada es una causa común de daños por agua en los techos interiores en Florida.

Cada seis meses

• Cambie las baterías de las alarmas de humo y de monóxido de carbono (salvo que sean unidades selladas de 10 años).
• Drene o enjuague el calentador de agua para eliminar sedimentos, siguiendo las instrucciones del fabricante.
• Limpie canaletas y bajantes para que el agua se aleje del borde del techo y de los cimientos.
• Fotografíe el techo, los techos interiores, el ático y el exterior de la vivienda. Las fotos con fecha son su imagen del antes si llega una tormenta.

Cada año

• Limpie el conducto de la secadora y el ducto, no solo el filtro de pelusa. Vea Reclamos de seguro por incendio de secadora.
• Haga inspeccionar el techo, sobre todo antes de la temporada de huracanes y después de cualquier tormenta fuerte.
• Revise las mangueras de suministro de la lavadora por si tienen abultamientos o grietas; considere cambiar las de más de cinco años o pasarse a mangueras de acero trenzado.
• Cambie las alarmas de humo que tengan 10 años, como recomienda la NFPA.
• En Nueva Jersey, antes del invierno: aísle las tuberías expuestas, sepa dónde está la llave de paso principal del agua y deje la calefacción encendida cuando viaje. Vea Diques de hielo, tuberías congeladas y peso de la nieve.

Por qué el mantenimiento importa en un reclamo

Cuando llega un reclamo, el ajustador de la compañía de seguros busca razones por las que el daño podría no estar cubierto: filtraciones de larga duración, podredumbre, techos desgastados, un calentador al final de su vida útil. Algunas pólizas también limitan los daños por agua que ocurrieron durante semanas o meses (vea el sublímite de $10,000 por daños de agua en Florida). Un registro de mantenimiento con fecha ayuda a mostrar que el daño fue repentino y que usted cuidó la vivienda.

La app gratuita Adjuster Advantage tiene una herramienta de Mantenimiento del Hogar que le recuerda estas tareas y guarda fotos con fecha de cada una, junto con su inventario del hogar y su póliza.

Si algo ya salió mal

Detenga la fuente si puede hacerlo con seguridad (cierre el agua, por ejemplo), fotografíe todo antes de limpiar y guarde los recibos de las reparaciones de emergencia. Luego llame primero a Homeland. Revisamos su póliza, documentamos la pérdida y manejamos el reclamo. Vea también Las primeras 24 horas después de daños a la propiedad.

Preguntas frecuentes

Fuentes: National Fire Protection Association, consejos sobre alarmas de humo; USAA, guía de mantenimiento del hogar.

Esta lista es información general, no asesoría profesional para su vivienda. Siga las instrucciones del fabricante de sus equipos y use un profesional con licencia para trabajos de techo, electricidad, gas y plomería.

¿Todavía tiene preguntas sobre su reclamo de seguro de propiedad?

Cada pérdida y cada reclamo tienen sus propias circunstancias. Llámenos las 24 horas, los 7 días, para conversar sobre las suyas, o solicite una revisión gratuita de su reclamo.