¿Cuánto tiempo tiene la compañía de seguros para pagar?
Homeland Public Adjusters · Última revisión: octubre de 2026
Respuesta corta: En Florida, la aseguradora debe pagar o negar su reclamo dentro de los 60 días posteriores a recibir el aviso del reclamo, por escrito. En Nueva Jersey, la aseguradora debe decidir un reclamo de propiedad de primera parte dentro de los 30 días calendario posteriores a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas, a menos que la demora esté claramente justificada, y debe pagar dentro de los 10 días laborables posteriores a que usted acepte un acuerdo.
Plazos en Florida
- Acusar recibo de su reclamo: dentro de 7 días (Fla. Stat. §627.70131).
- Comenzar su investigación: dentro de los 7 días posteriores a recibir la prueba de pérdida.
- Inspección física, si es necesaria: dentro de los 30 días posteriores a recibir la prueba de pérdida.
- Enviarle el estimado detallado del ajustador: dentro de los 7 días posteriores a su elaboración.
- Pagar o negar (reclamo inicial, reabierto o suplementario): dentro de los 60 días posteriores al aviso del reclamo, con una explicación por escrito de cualquier negación o pago parcial.
Plazos en Nueva Jersey
- Acusar recibo de su reclamo y comenzar la investigación: dentro de los 10 días laborables posteriores al aviso (N.J.A.C. 11:2-17.6).
- Decidir un reclamo de propiedad de primera parte: dentro de los 30 días calendario posteriores a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas, a menos que esté claramente justificado; si no, aviso por escrito al final de ese período y luego cada 45 días (N.J.A.C. 11:2-17.7).
- Pagar después de que usted acepte un acuerdo: dentro de 10 días laborables.
Cuánto suele tardar todo el reclamo
Los plazos anteriores son el tiempo máximo que la aseguradora puede tomar para cada paso, no lo que tardará todo su reclamo. Un reclamo con daños claros y documentación completa puede decidirse mucho antes. Los reclamos tardan más cuando se disputa el alcance, cuando aparecen más daños después de empezar las reparaciones, o cuando el reclamo va a tasación, mediación o a los tribunales. La documentación completa desde el primer día es lo que más acorta un reclamo.
Cuando el tiempo se está acabando
Anote la fecha en que dio aviso y cada fecha posterior. Un reclamo estancado por lo general significa que falta algo de un lado; averiguamos qué es y lo impulsamos hacia una decisión. Vea todos los plazos de reclamos de Florida y Nueva Jersey en una sola página.
Preguntas de seguimiento
¿Cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para pagar un reclamo en Florida?
¿Cuánto tiempo tiene una aseguradora para decidir un reclamo en Nueva Jersey?
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Esta respuesta es solo información general y no constituye asesoría legal ni de seguros. Las leyes, los reglamentos y la redacción de las pólizas cambian, y cómo se aplican depende de su propia póliza y de los hechos de su reclamo. Homeland Public Adjusters es una firma de ajuste público, no un bufete de abogados.
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