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¿Cuánto tiempo tiene la compañía de seguros para pagar?

Nelson Avila
Por Nelson Avila, Ajustador público con licencia en Florida (Licencia G332385) · Contratista residencial certificado de Florida · Tasador y árbitro (umpire) de seguros de propiedad
Homeland Public Adjusters · Última revisión: octubre de 2026

Respuesta corta: En Florida, la aseguradora debe pagar o negar su reclamo dentro de los 60 días posteriores a recibir el aviso del reclamo, por escrito. En Nueva Jersey, la aseguradora debe decidir un reclamo de propiedad de primera parte dentro de los 30 días calendario posteriores a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas, a menos que la demora esté claramente justificada, y debe pagar dentro de los 10 días laborables posteriores a que usted acepte un acuerdo.

Plazos en Florida

  • Acusar recibo de su reclamo: dentro de 7 días (Fla. Stat. §627.70131).
  • Comenzar su investigación: dentro de los 7 días posteriores a recibir la prueba de pérdida.
  • Inspección física, si es necesaria: dentro de los 30 días posteriores a recibir la prueba de pérdida.
  • Enviarle el estimado detallado del ajustador: dentro de los 7 días posteriores a su elaboración.
  • Pagar o negar (reclamo inicial, reabierto o suplementario): dentro de los 60 días posteriores al aviso del reclamo, con una explicación por escrito de cualquier negación o pago parcial.

Plazos en Nueva Jersey

  • Acusar recibo de su reclamo y comenzar la investigación: dentro de los 10 días laborables posteriores al aviso (N.J.A.C. 11:2-17.6).
  • Decidir un reclamo de propiedad de primera parte: dentro de los 30 días calendario posteriores a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas, a menos que esté claramente justificado; si no, aviso por escrito al final de ese período y luego cada 45 días (N.J.A.C. 11:2-17.7).
  • Pagar después de que usted acepte un acuerdo: dentro de 10 días laborables.

Cuando el tiempo se está acabando

Anote la fecha en que dio aviso y cada fecha posterior. Un reclamo estancado por lo general significa que falta algo de un lado; averiguamos qué es y lo impulsamos hacia una decisión. Vea todos los plazos de reclamos de Florida y Nueva Jersey en una sola página.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tiene una compañía de seguros para pagar un reclamo en Florida?
Dentro de los 60 días posteriores a recibir el aviso del reclamo, la aseguradora debe pagarlo o negarlo por escrito (Fla. Stat. §627.70131).
¿Cuánto tiempo tiene una aseguradora para decidir un reclamo en Nueva Jersey?
Dentro de los 30 días calendario posteriores a recibir las pruebas de pérdida debidamente firmadas, a menos que esté claramente justificado (N.J.A.C. 11:2-17.7).

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Esta respuesta es solo información general y no constituye asesoría legal ni de seguros. Las leyes, los reglamentos y la redacción de las pólizas cambian, y cómo se aplican depende de su propia póliza y de los hechos de su reclamo. Homeland Public Adjusters es una firma de ajuste público, no un bufete de abogados.

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